ご注文前

ショップツールデザインは他店よりも少し割高に思うのですが。

私たちはプロのデザイナーであり、上質でお客様が納得できるデザインを作ることがお客様にとっても、私たちにとっても有益なことだと思っております。そのため一つ一つのデザインに時間をかけ、本当に良い物を作るために少し割高になっているかもしれませんが、お客様のお店が繁盛店になるように一生懸命に作成しますのでご了承いただければと思います。

デザインを頼むのが初めてなので、どのように頼んで良いか分からないのですが。

まずはお気軽にご連絡下さい。スタッフが丁寧に対応致します。また無料で直接お会いして打合せ致しますので、その際に色々とご質問して頂き、弊社からもご提案出来ればと思います。一緒に良いものをつくっていきましょう！

どのような方がデザインを頼まれるのですか。

個人で飲食店やネイルサロンなどのお店を経営されている方やチェーン展開している方など様々です。場所も東京だけに限らず、北海道や沖縄、海外の方からのご注文もあります。

どのような方がデザインをされるのですか。

すべて弊社の社員であるデザイナーがデザインをしております。デザイナーは男女ともおりますので、女性のデザイナーに頼みたいなどご希望があればお申し付けください。

ホームページに無い枚数やサイズ、材質での作成もできますか。

はい。ホームページには代表的なものを記載しております。その他のサイズや紙、加工などについてはお気軽にお問い合わせ下さい。ご要望をお聞きした上でお見積をお出し致します。

お店ではないのですがデザインはしてもらえますか。

もちろんです。企業の方、サークル、NGO団体など幅広く行っております。

領収書は発行して頂けますか。

領収書は金融機関の振込明細書が正式な領収書になります。金融機関の振込明細は税務署で領収書として認められておりますので、基本的に現金支払以外の方への領収書発行は致しておりません。
ただしどうしても領収書を希望される場合は、お客さまの「振込明細と差し替え」を条件として発行致しております。振込明細をご郵送していただければ、領収書を発行いたします。

お打合せに関して

実際にあって打ち合わせできますか。

私たちはお客様と綿密なコミュニケーションを図ることに努めております。東京23区内の方は無料にて、また遠方や海外の方はお電話かメールにてお打ち合わせしております。東京23区外の方で直接会ってのお打合せがご希望の方はお問い合せ下さい。

どんな方が打ち合せにくるのか不安。

打ち合せには弊社のデザイナーがお伺い致しますので、デザインの事などお気軽にお聞き下さい。また男性・女性デザイナーともにおりますので、女性のお客様でも安心してお打合せできます。

デザイン制作に関して

デザイン提案後の修正はどの程度までしてもらえますか。

お客様のご希望によるデザイン変更やカラー変更は5回まで無料（ロゴ、スタンプ、シール、ホームページは除く）。ほとんどのお客様が2～3回の修正でご納得いくデザインに仕上がっております。規定回数以降の修正に関しては1回の修正につき、別途料金の10%かかります。

商標登録はしてもらえますか。

申し訳ありませんが行っておりません。弊社を挟まずに直接特許事務所にておこなって下さい。商標登録の詳細につきましては直接、特許事務所へお問い合わせ下さい。

データはいただけますか。

ロゴ以外のデータは基本的にお渡ししておりません。請求金額は印刷された制作物の料金ですのでデータを譲渡する場合は追加料金が発生いたします。

納期はどのくらいですか。

各デザインアイテムのページをご参照願います。またデザインする内容にもよりますが、できる限りお客さまのご要望にお答えできるように対応いたしますので短納期がご希望の場合などお気軽にご相談下さい。

途中でキャンセルはできますか。

デザイン制作着手前でしたら大丈夫です。デザイン制作後のキャンセルにつきましてはお受けできませんのでご了承下さい。デザイン制作着手のタイミングにつきましては、お打ち合わせ後、正式なお見積もりをお出しして、そちらの金額をご入金後のデザイン開始になります。